Уважаеми клиенти, 

• След направена поръчка от Ваша страна, тя автоматично се обработва и предава за изпращане, без допълнително потвърждение по телефон. Ако Вие искате да уточните детайли по Вашата поръчка, моля свържете се с нас на телефон 0899 66 79 20. 
• Поръчаните от Вас продукти се доставят с куриерска фирма SPEEDY ,ЕКОНТ ЕКСПРЕС или BoxNow по Ваш избор. 
• Всички поръчки, направени до 10.00 ч. в работни дни, се обработват в същия ден (с изключение на продукти, които се изработват по поръчка от категория: “ПРИНТ ЦЕНТЪР" и Топери по поръчка.)
• Ако сте направили повече от една поръчка и искате да обединим поръчките в една доставка е задължително да се обадите по телефон или да ни уведомите в полето “Бележки към поръчката” преди да финализирате последната си поръчка.  Ако не го направите, поръчките ще бъдат изпратени с отделни доставки, които Вие трябва да заплатите на куриерската фирма.
• Ангажираме се  с изпращането на поръчаните продукти в срок от 24 до 48 часа (два работни дни) след като сте направили Вашата поръчка. Ако Вашето населено място не се обслужва всекидневно от куриер, е възможно доставката да отнеме до 3 работни дни. В натоварени периоди ( Коледа, Великден и др.) срокът на доставка е до 72 часа. 

• Може да се възползвате от БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА за всички поръчки над 150 лв до 3 кг., до офис на Спиди, Еконт и BoxNow. 

• Поръчки, направени в събота, неделя или на национален празник, се обработват на първия работен ден, следващ почивните дни. 
• Закупена стока може да бъде върната в рамките на 14 дневен срок от получаването и при условие, че стоката не е ползвана, разпечатана или с нарушен търговски вид. Необходима е да заплатите единствено куриерската услуга. 
• Запазваме си правото при непредвидени обстоятелства да доставим Вашите продукти в различен срок от указания поради причини, за които ще бъдете информирани своевременно.   
• Цената за доставка се определя съгласно тарифите на обслужващите  куриерски фирми SPEEDY,  ЕКОНТ ЕКСПРЕС, BoxNow  и зависи от населеното място, до което ще се изпрати пратката, обема и теглото на поръчаните продукти.  
• Максималното тегло на пратки изпратени с BoxNow е до 20 кг на доставка. Пощенските пратки трябва да
  имат максимални размери 36 (височина) x 45 (ширина) x 60 (дължина) см. Куриерската услуга е фиксирана 3,60лв за 1 пратка. Максималната стойност на пощенската пратка не трябва да надвишава 800 лв.
• Важно уточнение за доставки с BoxNow:
  Доставките чрез BoxNow се извършват в срок от 24 до 72 часа след изпращане на поръчката.

  Моля, имайте предвид, че пратките, изпратени с BoxNow:

  • не са застраховани;

  • нямат опция „Преглед преди получаване“;

  • при повреда или счупване на продукт по време на транспортиране не носим отговорност, тъй като BoxNow не предлага обезщетение в такива случаи.

  Ако поръчката Ви е спешна или желаете гарантирана доставка за следващия ден, препоръчваме да изберете Спиди или Еконт, където всички пратки са застраховани, с право на преглед и възможност за рекламация към куриера.

   

  След предаването на пратката на избраната куриерска фирма, куриерът поема изцяло отговорността за транспортирането и доставката. При евентуално забавяне, повреда или изгубване на пратка, отговорността е на куриерската фирма, а не на нашия онлайн магазин.

• Всяка наша пратка пътува към Вас с опция ПРЕГЛЕД, моля възползвайте се от нея. Съветваме Ви, при получаване на поръчката си, винаги да отваряте и проверявате пред куриера дали всички стоки са здрави. При установяване на повредена стока, трябва да съставите протокол за повреда, в присъствието на куриера. Само по този начин имате възможност да докажете, че стоката е била повредена по време на транспортирането, за да бъде заменена с нова. 
• За поръчки извън територията на България - Моля, свържете се с нас, за уточняване детайли по доставката.

Благодарим Ви, че сте наши клиенти!