Уважаеми клиенти, 

• След направена поръчка от Ваша страна, тя автоматично се обработва и предава за изпращане, без допълнително потвърждение по телефон. Ако Вие искате да уточните детайли по Вашата поръчка, моля свържете се с нас на телефон 0899 66 79 20. 
• Поръчаните от Вас продукти се доставят с куриерска фирма SPEEDY или ЕКОНТ ЕКСПРЕС по Ваш избор. 
• Всички поръчки, направени до 14.00 ч. в работни дни, се обработват в същия ден ( в събота до 10.00 ч. ). Ангажираме се  с изпращането на поръчаните продукти в срок от 48 часа (два работни дни) след като сте направили Вашата поръчка. Ако Вашето населено място не се обслужва всекидневно от куриер, е възможно доставката да отнеме до 3 работни дни. В натоварени периоди ( Коледа, Великден и др.) срокът на доставка е до 72 часа. 
• Поръчки, направени в неделя или на национален празник, се обработват на първия работен ден, следващ почивните дни. 
• Закупена стока може да бъде върната в рамките на 14 дневен срок от получаването и при условие, че стоката не е ползвана, разпечатана или с нарушен търговски вид. Необходима е да заплатите единствено куриерската услуга. 
• Запазваме си правото при непредвидени обстоятелства да доставим Вашите продукти в различен срок от указания поради причини, за които ще бъдете информирани своевременно.   
• Цената за доставка се определя съгласно тарифите на обслужващите  куриерски фирми SPEEDY и ЕКОНТ ЕКСПРЕС и зависи от населеното място, до което ще се изпрати пратката, обема и теглото на поръчаните продукти.  
• Всяка наша пратка пътува към Вас с опция ПРЕГЛЕД, моля възползвайте се от нея. Съветваме Ви, при получаване на поръчката си, винаги да отваряте и проверявате пред куриера дали всички стоки са здрави. При установяване на повредена стока, трябва да съставите протокол за повреда, в присъствието на куриера. Само по този начин имате възможност да докажете, че стоката е била повредена по време на транспортирането, за да бъде заменена с нова. 
• За поръчки извън територията на България - Моля, свържете се с нас, за уточняване детайли по доставката.

Благодарим Ви, че сте наши клиенти!